全力抵御寒潮來襲，用心守護(hù)溫暖防線

近日，淄博市迎來今冬第一次較大幅度降溫天氣。為應(yīng)對(duì)本輪寒潮來襲，淄博市清潔能源發(fā)展有限公司提前排查走訪,預(yù)先調(diào)度升溫，讓暖流早于寒流入戶，全力保障安全、穩(wěn)定、達(dá)標(biāo)供熱。

實(shí)地排查 確保供熱設(shè)備正常運(yùn)行

11月28日，公司副總經(jīng)理肖梅杰帶領(lǐng)工作人員實(shí)地查看了周村區(qū)陽光花園和高塘社區(qū)泛熱站運(yùn)行情況，重點(diǎn)檢查了管網(wǎng)系統(tǒng)及用戶端換熱站供水管道，及時(shí)進(jìn)行消缺，并調(diào)整了換熱站供水壓力、溫度、流量等運(yùn)行參數(shù)，提前著手進(jìn)行供熱系統(tǒng)升溫，以滿足低溫下的供熱需求，確保熱用戶在寒潮下溫暖過冬。

入戶測溫 掌握居民用熱情況

公司工作人員進(jìn)入陽光花園住戶家中進(jìn)行抽查測溫?！澳业臏囟痊F(xiàn)在是22℃?！弊咴L人員每到一戶，都進(jìn)行實(shí)時(shí)測溫，掌握室溫情況。家住陽光花園1號(hào)樓的張女士對(duì)供熱溫度表示滿意：“雖然今天天氣降溫，但室溫卻一直保持在20℃以上，讓我心里很踏實(shí)。”從入戶抽查、檢測情況來看，今冬供暖質(zhì)量好于往年，得到了用戶的好評(píng)。

暢通便民渠道 全力為民解憂

公司密切關(guān)注用戶訴求，確保24小時(shí)供暖服務(wù)熱線暢通，供熱管家第一時(shí)間與用戶聯(lián)系，解決用戶遇到的供暖問題，確保寒冷天氣家中“熱流”不斷。

下一步公司將持續(xù)加大檢查力度，零距離傾聽民聲，及時(shí)解決供熱存在的問題，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音，讓暖意促民意，用民生溫度標(biāo)注幸?？潭?，做到“寒潮供熱不降溫、民生服務(wù)有溫度”。